当店へお客様からよくいただくＱ＆Ａ

Ｑ。ホームカラオケ器機の他のＤＶＤソフトはどうすれば購入

　できますか？

セットに付属しているＤＶＤソフトの中に同封されている『アンケートはがき』に必要事項をご記入の上で、ポストに投函してください。
その後、『毎月発行されるカラオケソフト新譜案内』が届きます。
カラオケソフト新譜案内の中からお好みのソフトをお選びいただきご注文ください。
ＤＶＤソフトの曲目は、演歌になっています。
ＤＶＤソフトには、おおよそ７曲～１２曲の演歌が入っています。
平均価格は、７曲⇒約１，０００円　１２曲⇒約１，６００円となっています。

Ｑ。商品配送の日時指定は出来ますか？

Ａ。はい、可能でございます。ご注文日の翌々日からご指定いただけます。
最短の出荷は、ご注文の翌日出荷になりますが、商品の出荷からお届けまでの日数は、お客様のお住まいの地域により、ことなります。
また、土曜、日曜、祝日は、倉庫からの出荷をお休みしております。
週末の、金曜日以降のご注文は、翌週の平日出荷になります。

Ｑ。商品配送の時間帯指定は出来ますか？

Ａ。はい、可能でございます。
以下の時間帯から、ご希望のお届け希望時間をご指定ください。
≪午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20/19-21時≫

Ｑ。カラオケ機器の領収書が欲しいです。

　発行できますか？

Ａ。はい、可能でございます。 代金引換決済の場合は、配送時にドライバーから領収書をお受け取りいただけます。
銀行振込み決済の場合は、お振込みのご利用控えが領収書になります。
＊上記２点は、確定申告でもご利用いただける、法的に有効な領収書になります。
また、別途領収書の発行をご希望される場合は、メールにてご連絡いただくか、ご注文時に備考欄にご記入ください。
商品の配送後に、輸送させていただきます。

＊エコの観点から、領収書（ご利用明細書）はご希望のお客様にのみご輸送させていただいております。

Ｑ。カラオケ機器が注文後に不要になりました。

　返品は可能ですか？

Ａ。大変申し訳ございません。商品配送後の返品や交換は承ることが出来ませんので、予めご了承ください。

Ｑ。ホームカラオケ器機で、一般に発売されている

カラオケＤＶＤソフトは利用可能ですか？

Ａ。はい、ご利用いただけます。
一般的なＤＶＤカラオケソフトは全て当店のホームかカラオケ機器にてご利用いただけます。
お手持ちのＤＶＤソフトを合わせてお楽しみください。